OSOBNÍ ASISTENCE

Poslání: "Osobní asistencí pomáháme seniorům a osobám s postižením zvládat každodenní běžné činnosti v pro ně bezpečném prostředí, s asistencí pracovníků přímé péče, tak aby mohly mít své soukromí v nájemním bytě v Domě se zvláštním určením s názvem Dům Ludmila."

Cíle

  • Pomoci uživateli zvládat ty úkony, na které by stačil sám, kdyby mu v tom nebránilo postižení či nemoc, se snahou o udržení nejvyšší možné míry jeho soběstačnosti a zachování jeho životního stylu.

  • Aktivizovat uživatele, napomáhat mu v integraci do běžné společnosti.

  • Podpora zdravých vztahů uživatele (rodinných, přátelských - stávajících i nových).

  • Napomáhat v uspokojování základních životních fyzických i psychických potřeb uživatele nejen v jeho přirozeném prostředí.

  • Pomoci a podpořit uživatele při využívání veřejných služeb.

Zásady:

  • Zachování lidské důstojnosti uživatele služeb bez ohledu na situaci, ve které se nachází - při výběru pracovníků a dalším vzdělávání klademe velký důraz na jejich schopnosti uplatňovat etické zásady organizace.

  • Zachování mlčenlivosti - svěřené údaje chráníme před jejich zneužitím.

  • Respektování práv uživatele a ochrana jeho soukromí - snížená soběstačnost a nezbytnost podpory jinou osobou může vyvolat obavy z omezování vlastních práv uživatele.

  • Respektování uživatelova názoru i přesvědčení a uplatnění jeho vlastní vůle, partnerský přístup - při poskytování osobní asistence je přístup pracovníků založen na partnerském vztahu s uživatelem; podporujeme jeho aktivní spoluúčast na formulování svých přání a potřeb.

  • Individuální přístup k potřebám uživatele služeb - každý člověk je jedinečný ve svých potřebách. Při vyjednávání o poskytování osobní asistence máme vždy na zřeteli priority uživatele.

  • Podpora nezávislosti uživatele a převzetí odpovědnosti za vlastní život - služby uživatelům poskytujeme v míře odpovídající jejich soběstačnosti.

  • Pružné reagování na aktuální potřeby uživatele - průběžně sledujeme veškeré změny u uživatele, které mohou mít vliv na jeho aktuální potřeby a průběh služby.

  • Zachování nestrannosti k rodinným vztahům uživatele - pracovníci vystupují v kontaktu s uživatelem tak, aby nenarušovali vztahy v jeho rodině, s přáteli, sousedy apod.

Dům Ludmila pro své obyvatele zajišťuje sociální služby formou osobní asistence v rozsahu individuálních potřeb a požadavků obyvatel. Každý obyvatel si sjedná osobní asistenci k úkonům, které nezvládne sám vykonat (osobní hygiena, oblékání, strava - příprava, ohřev, podání stravy, úklid domácnosti, nákupy, vyřizování věcí na úřadech a jiné).

Úkony osobní asistence jsou hrazeny zvlášť, nejsou součástí nájemného a služeb spojených s bydlením. Osobní asistence je dosažitelná dle potřeb 24 hodin denně. Stálá přítomnost asistentů je 6:30 - 21:00 hod., zajišťuje tak pomoc od brzkého rána až do večerních hodin včetně víkendů a svátků. Kdykoli během dne mají obyvatelé možnost si přivolat pečovatelku mobilním telefonem. Úhrada za úkony osobní asistence činí 130,- Kč za hodinu, počítáno dle spotřebovaných minut.

V Domě Ludmila je mimo služeb spojených s bydlením a sociálních služeb osobní asistence dostupná též domácí zdravotní péče poskytovaná registrovanými všeobecnými sestrami na doporučení lékaře, tato služba je hrazena ze zdravotního pojištění.